Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hi87

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn — cá nhân người dùng (sau đây gọi là "Người dùng", "Bạn") — và hi87 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "hi87"), đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ hi87.org và tất cả các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do hi87 cung cấp — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài, Thể Thao và các dịch vụ phụ trợ — bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng, nội dung và công cụ do hi87 cung cấp trên nền tảng hi87.org.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công tại hi87.
• "Số dư": Tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản hi87 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thực": Tiền do người dùng nạp vào tài khoản hi87 bằng phương thức thanh toán hợp lệ, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Số dư được hi87 tặng theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của hi87, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Bạn là cá nhân tự nhiên, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại diện pháp lý đăng ký nhân danh bên thứ ba.
• Bạn không bị kết án hoặc đang trong quá trình điều tra liên quan đến tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định của hi87 hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Bạn sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt người khác.
• Nguồn tiền bạn nạp vào tài khoản hi87 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Bạn không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoàn toàn việc tham gia cá cược trực tuyến.

hi87 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc yêu cầu xác minh thêm đối với bất kỳ người dùng nào mà hi87 có lý do chính đáng để nghi ngờ không đáp ứng các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản hi87 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác, số điện thoại khác hoặc thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. hi87 có quyền chấm dứt tất cả tài khoản liên quan và giữ lại toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin này bao gồm:

• Số điện thoại di động tại Việt Nam còn hoạt động (đây là định danh chính để đăng nhập hi87).
• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh điều kiện tuổi tác.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) khi yêu cầu rút tiền.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hi87 (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản, dù có sự cho phép của người dùng hay không.
• Thông báo ngay cho hi87 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

hi87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, kể cả người thân. hi87 khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

hi87 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn; thẻ cào điện thoại; tiền kỹ thuật số USDT (TRC20, BEP20). hi87 có quyền bổ sung hoặc loại bỏ phương thức thanh toán mà không cần báo trước.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch (có thể khác nhau tùy phương thức).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại hi87.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản sau khi hi87 xác nhận giao dịch thành công — thời gian xử lý tùy thuộc vào phương thức và có thể từ tức thì đến 30 phút làm việc.
• hi87 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp bị trì hoãn do sự cố của ngân hàng hoặc ví điện tử.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã xác minh với hi87.
• hi87 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• hi87 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 5 ngày làm việc để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút. Chỉ tiền thực đã đáp ứng đầy đủ điều kiện mới được xử lý rút.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng hi87 — bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và Thể Thao — phải tuân thủ các quy định sau:

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống hi87 xác nhận và số tiền cược đã được khấu trừ khỏi số dư tài khoản.
• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc rút lại trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi hi87 có thông báo đặc biệt về sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cược, hi87 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.

• Kết quả của tất cả game tại hi87 được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định, kết hợp với kết quả thực tế từ nhà cung cấp game (đối với casino live và đá gà).
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả ghi nhận trên hệ thống máy chủ của hi87, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt, hi87 có thể cần thêm thời gian để xác minh trước khi ghi nhận kết quả.

hi87 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng sảnh chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào hạng thành viên VIP, loại game và thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược hiện hành trước khi đặt cược.

hi87 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và chương trình tích điểm VIP. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo điều kiện riêng được hi87 công bố kèm theo chương trình đó và các nguyên tắc chung sau đây:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi của hi87 đều có điều kiện vòng cược tối thiểu (thường từ x3 đến x10 tùy chương trình) trước khi được rút thành tiền thực. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản hi87.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một giao dịch, trừ khi hi87 có thông báo đặc biệt cho phép.
• Quyền từ chối: hi87 có quyền từ chối cấp, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình VIP: Điểm VIP được tích lũy dựa trên tổng tiền cược thực tế. hi87 có quyền điều chỉnh tỷ lệ tích điểm, quyền lợi VIP và điều kiện thăng hạng mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ hi87:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản hi87 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc can thiệp vào quá trình game.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các game bài đa người chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho hi87 khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi87 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng để nạp tiền.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng nhân viên hỗ trợ hi87 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản hi87 cho bất kỳ người nào khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và hi87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm. hi87 cũng có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại đáng kể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi87 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hi87.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của hi87.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin của bên thứ ba để đăng nhập tài khoản hi87.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với:

• Mọi quyết định cá cược và rủi ro tài chính liên quan khi tham gia các dịch vụ của hi87.
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Nghĩa vụ khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú đối với tiền thắng cược.

hi87 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ sau đây để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản hi87.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Nghỉ giải lao: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng — hi87 cam kết tôn trọng yêu cầu này tuyệt đối.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi87 để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của hi87.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi87, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của hi87 hoặc được hi87 cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ hi87 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc can thiệp vào phần mềm và hạ tầng kỹ thuật của hi87.
• Xóa bỏ, che giấu hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin về bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu khác trong nội dung hi87.

Sử dụng logo hoặc tên thương hiệu hi87 cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm luật sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.

hi87 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của hi87.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện là dưới 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hi87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của người dùng), hi87 sẽ hoàn trả số dư tiền thực còn lại về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.

hi87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, hi87 sẽ thông báo bằng một trong các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hi87.org.
• Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của hi87 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút tiền thực còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi hi87 vận hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện Điều khoản này, hi87 và người dùng sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại hi87:

• Bước 1 – Liên hệ Hỗ Trợ: Người dùng gửi phản ánh qua kênh hỗ trợ chính thức của hi87. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem Xét Cấp Cao: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao của hi87 để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết Định Cuối Cùng: Quyết định của hi87 sau quá trình xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề thuộc thẩm quyền nội bộ của hi87.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ hi87, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hộp chat trên trang hi87.org — phản hồi trong vòng 1-3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 1-2 giờ làm việc.
• Giờ hỗ trợ chính thức: 07:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

Đội ngũ hỗ trợ hi87 gồm toàn người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên — không phải bot hay phiên dịch. Mọi phản ánh và khiếu nại đều được ghi nhận và xử lý nghiêm túc theo đúng quy trình nêu tại Điều 13.